Politique de remboursement

Tapflow est disponible en téléchargement gratuit avec un abonnement Pro pour les fonctionnalités avancées. Nous souhaitons que vous soyez satisfait de votre achat.

Garantie de remboursement 14 jours

Si vous avez souscrit un abonnement Tapflow Pro directement via notre site et que vous n'êtes pas satisfait, vous pouvez demander un remboursement complet dans les 14 jours suivant votre achat, sans justification requise.

Comment demander un remboursement

Les remboursements sont traités via Paddle, notre prestataire de paiement et revendeur officiel (Merchant of Record). Pour demander un remboursement, envoyez un email à support@usetapflow.com avec les détails de votre commande (numéro de commande figurant sur votre reçu Paddle). Nous traiterons votre remboursement dans un délai de 5 jours ouvrés.

Renouvellements

Si votre abonnement a été renouvelé automatiquement et que vous ne souhaitez plus utiliser Tapflow Pro, contactez-nous dans les 14 jours suivant la date de renouvellement pour un remboursement complet.

Ce qui n'est pas couvert

Les remboursements ne sont pas disponibles au-delà de la période de 14 jours, sauf circonstances exceptionnelles appréciées à notre discrétion.

Contact

Pour toute question concernant les remboursements, contactez-nous à support@usetapflow.com.